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Bienvenue dans l’espace Confidentialité de GoPure Shop !
Chez GoPure Shop, votre confidentialité est un trésor que nous protégeons avec le plus grand soin ! Nous veillons à la sécurité de vos informations, conformément aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ci‑dessous, nous expliquons quelles informations nous collectons, comment nous les traitons avec soin et les mesures que nous prenons pour les sécuriser.
1. Les informations que nous collectons
Vous vous demandez ce que nous collectons ? Voici l’essentiel :
- Informations d’identification personnelle : nom, e‑mail, numéro de téléphone, etc.
- Coordonnées : où envoyer vos commandes — adresses de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : données bancaires et de carte pour un achat fluide (rassurez‑vous, nous ne conservons pas vos données de carte).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, etc.
- Données d’utilisation : votre manière d’explorer et d’utiliser notre site, nos produits et services.
- Préférences marketing et communication : comment vous souhaitez recevoir nos messages et ce qui vous intéresse (y compris l’inscription aux SMS).
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour différentes raisons, notamment :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Maintenir et gérer votre compte.
- Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, achats ou de votre compte.
- Vous assister via notre service client.
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Respecter la loi et protéger nos droits.
- Vous envoyer des actualités et des offres, si vous y avez consenti.
- Mettre en avant vos avis et commentaires dans notre communication (site, e‑mails, réseaux sociaux ou publicités).
La sélection du transporteur dépend de votre adresse de livraison. Les options et coûts disponibles s’affichent au moment du paiement.
3. Vos droits au titre du RGPD
Vous disposez de plusieurs droits au titre du RGPD, notamment :
- Être informé(e) de la manière dont nous collectons et utilisons vos informations.
- Accéder aux données personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Faire rectifier toute inexactitude — l’exactitude est essentielle.
- Demander l’effacement de vos données personnelles.
- Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Bénéficier de la portabilité de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.
Pour exercer l’un de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter !
4. Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour éviter toute perte, tout accès non autorisé ou toute altération de vos données personnelles. Seuls l’équipe GoPure et des tiers de confiance qui en ont besoin y ont accès, tous tenus à la confidentialité.
5. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et au respect de nos obligations légales.
6. Mises à jour de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons ici la version actualisée ; nous vous invitons à vérifier périodiquement les éventuelles modifications.
Des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique ? Contactez‑nous.
Dernière mise à jour : 30/10/2025