Gopure Kratom Free shipping to UK and to Europe with DHL UPS and DPD

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WEITERE VERSANDINFORMATIONEN

Wir wissen, dass der Versand ein wichtiger Aspekt Ihres Einkaufserlebnisses ist, und möchten sicherstellen, dass Sie alle relevanten Informationen zum Versand Ihrer gekauften Waren verstehen. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu Versand, Spediteuren und verwandten Themen, um einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten.

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VERSANDSPEDITIONEN

Um eine zuverlässige und effiziente Lieferung zu gewährleisten, arbeitet GoPure mit namhaften Kurierdiensten wie DHL, UPS und DPD zusammen. PostNL und die Deutsche Post bieten zwar Sendungsverfolgung an, garantieren jedoch keine Geschwindigkeit der Kurierdienste. Sie sind jedoch günstiger. Der jeweilige Spediteur für Ihre Bestellung hängt vom Zielland ab. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die verfügbaren Versandoptionen und -kosten angezeigt.

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KOSTENLOSER VERSAND

Ein tolles Angebot für Sie als Kunde: Kostenloser Versand in die meisten kontinentaleuropäischen Länder und nach Großbritannien! Wenn Ihr Warenkorbwert (ohne Versand oder Rabatte) das Limit für kostenlosen Versand überschreitet, wird der Versand an der Kasse für Sie kostenlos angezeigt. Das Limit für kostenlosen Versand hängt vom Land ab, in das Sie bestellen. Das Limit variiert je nach Land aufgrund unterschiedlicher Versandkosten.

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VERSAND AM SELBEN TAG

Alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden von Montag bis Freitag noch am selben Tag versandt. Feiertage ausgenommen.

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VERSANDBEDINGUNGEN UND LIEFERZEITEN

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Innerhalb der EU beträgt die geschätzte Lieferzeit in der Regel 1 bis 5 Werktage, abhängig vom gewählten Spediteur und Servicelevel. In Nicht-EU-Länder kann die Lieferung 3 bis 6 Werktage dauern, es sei denn, es handelt sich um einen Express-Service wie UPS Express Saver. Bitte beachten Sie, dass diese Zeiträume indikativ sind und Abweichungen außerhalb unserer Kontrolle unterliegen. Wir verlassen uns auf die Informationen der Kurierdienste und informieren Sie umgehend über mögliche Verzögerungen.

Alle Lieferbedingungen und -fristen werden nach bestem Wissen und Gewissen anhand der Angaben der Kuriere zu Beginn des Versandprozesses festgelegt. Bitte beachten Sie, dass diese Fristen und Bedingungen Richtwerte und keine verbindlichen Fristen sind. Sollte die Möglichkeit einer Überschreitung des angegebenen Zeitrahmens bestehen, wird sich unser Kurierdienst oder das GoPure-Supportteam umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Eines unserer Ziele ist es, klare Lieferbedingungen zwischen uns und Ihnen, unserem Kunden, zu gewährleisten. Für internationale Sendungen gelten die Lieferbedingungen in the Incoterms. Specifically, for our services to non-EU countries, we can only send parcels using the Incoterm: DAP.

Incoterms, kurz für International Commercial Terms, sind standardisierte Regeln der Internationalen Handelskammer (ICC). Sie definieren die Rechte und Pflichten von Käufern und Verkäufern im internationalen Handelsverkehr.

Diese Bedingungen klären wichtige Aspekte der Transaktion, wie beispielsweise den Lieferort, die Verantwortung für Transport und Versicherung, die Zollabfertigung und den Gefahrenübergang. Durch die Verwendung von Incoterms können beide Parteien ihre jeweiligen Rollen klar definieren und potenzielle Streitigkeiten oder Missverständnisse vermeiden.

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INTERNATIONALER VERSAND UND ZOLL

Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande ist es wichtig zu beachten, dass es sich bei allen unseren Produkten um botanische Exemplare handelt und diese in den Niederlanden legal sind. Käufer müssen IMMER die Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Obwohl unsere Produkte in den Niederlanden legal sind, können die Zollbestimmungen variieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für rechtliche Schritte oder Sanktionen im Zusammenhang mit internationalen Bestellungen verantwortlich sind. Einfuhrzölle, Steuern und andere landesspezifische Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.

Mit dem Kauf erklärt sich der Käufer damit einverstanden, keine rechtlichen Schritte oder Ansprüche gegen unsere Website, unser Unternehmen oder unsere Mitarbeiter einzuleiten.

Bitte beachten Sie, dass es bei zollamtlicher Überprüfung eines Pakets zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen kann. Es ist wichtig zu beachten, dass Waren während der Zolluntersuchung beschädigt, verloren oder beschlagnahmt werden können. GoPure übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste an Produkten, die durch Handlungen oder Unterlassungen der Zollbehörden entstehen. Wir können keine Rückerstattungen für vom Zoll beschlagnahmte Bestellungen leisten und übernehmen keine Verantwortung für rechtliche Folgen aus internationalen Bestellungen. Bei Lieferungen außerhalb der EU ist zu beachten, dass Einfuhrzölle, ziellandspezifische Steuern, einschließlich der lokalen Mehrwertsteuer, und Gebühren nicht im Kaufpreis enthalten sind. Diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers.

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VERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Versanddetails und einem Trackingcode. So können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen und über den Lieferstatus auf dem Laufenden bleiben. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wir wissen, dass die Verfolgung mehrerer Sendungen verschiedener Spediteure zeitaufwändig und überwältigend sein kann. Deshalb empfehlen wir Ihnen eine praktische Lösung wie AfterShip. AfterShip ist eine umfassende Tracking-Plattform, mit der Sie die meisten Ihrer Sendungen zentral verfolgen können. Durch einfaches Eingeben der für Ihre Bestellungen bereitgestellten Trackingnummern können Sie den Fortschritt Ihrer Sendungen problemlos verfolgen und erhalten Echtzeit-Updates. Mit AfterShip müssen Sie nicht mehr die Websites mehrerer Spediteure einzeln besuchen, was Ihnen Zeit und Mühe spart.

Sie können das untenstehende Formular verwenden, um Ihren Tracking-Code einzugeben und auf „Verfolgen“ zu klicken. AfterShip:

Bei Bestellungen mit der Deutschen Post können Sie Ihr Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml. Durch Eingabe der in Ihren Versanddetails angegebenen Trackingnummer können Sie Ihre Sendung problemlos verfolgen und bleiben über den Lieferverlauf auf dem Laufenden.

Sobald Ihre Bestellung vom europäischen Festland nach Großbritannien versandt und bei Royal Mail registriert wurde, empfehlen wir Ihnen, den Sendungsverfolgungsdienst von Royal Mail zu nutzen, um genaueste Informationen zu erhalten. Sie können Ihre Sendung mit Royal Mail nach Großbritannien über den folgenden Link verfolgen: https://www.royalmail.com/track-your-item#. Geben Sie einfach die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie erhalten Zugriff auf detaillierte Sendungsverfolgungsinformationen, um über Ihre Lieferung innerhalb Großbritanniens auf dem Laufenden zu bleiben.

Denken Sie daran, dass Sie Ihren Tracking-Code jederzeit finden und Ihre Bestellung verfolgen können, indem Sie sich anmelden und Ihren Bereich 'Mein Konto' aufrufen oder unten auf der Seite auf den Link „Gast-Tracking“ klicken.

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Diskreter Versand

Bei GoPure sind wir davon überzeugt, dass Ihr Geschäft nur Ihr Geschäft ist und niemand sonst.

Wir wissen und schätzen die Bedeutung von Privatsphäre und Diskretion bei Ihren Bestellungen. Deshalb verwenden wir für alle unsere Sendungen sorgfältig eine diskrete Verpackung. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihr Paket diskret und pünktlich zu erhalten.

Unsere Verpackung schützt nicht nur Ihre Privatsphäre, sondern gibt Ihnen auch ein gutes Gefühl, insbesondere wenn Sie Ihre Einkäufe vertraulich behandeln möchten. Dank unserer diskreten Verpackung gibt es keine Markierungen oder Etiketten, die auf den Inhalt Ihres Pakets hinweisen. So erhalten Sie Ihre Bestellung, ohne dass jemand auffällt.

Wir legen Wert auf ein reibungsloses und diskretes Einkaufserlebnis, damit Sie Ihre Produkte absolut vertraulich genießen können. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen diskret zu liefern und Ihre Privatsphäre jederzeit zu schützen.

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100% ZUFRIEDENHEITSGARANTIE UND RÜCKGABE

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, senden wir Ihnen gerne Ersatz. Sollten Sie aus anderen Gründen unzufrieden sein, arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an einer Lösung.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Es ist wichtig, sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen, da eine Rücksendung ohne vorherige Rücksprache zusätzliche Kosten verursachen kann. Sollte Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, übernehmen wir keine Rückerstattungen. Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Lieferprobleme zu vermeiden.

Wir hoffen, diese zusätzlichen Informationen geben Ihnen Klarheit in Bezug auf den Versand. Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

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Probleme beim Paketversand und bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bei GoPure legen wir Wert auf einen reibungslosen Versand. Uns ist jedoch bewusst, dass es während des Liefervorgangs gelegentlich zu unvorhergesehenen Problemen kommen kann. Ob Verzögerung, Beschädigung oder andere Anliegen – wir möchten sicherstellen, dass Sie über die notwendigen Informationen verfügen, um diese Situationen effektiv zu lösen.

Für den Versand Ihrer Pakete arbeiten wir mit zuverlässigen Kurierdiensten wie DHL, DPD, UPS und der Deutschen Post zusammen. Diese Spediteure kümmern sich sorgfältig und effizient um den Transport und die Zustellung Ihrer Pakete. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, können Sie sich an den jeweiligen Kundenservice oder an uns wenden.

Sollte der Versand Ihrer Bestellung zu lange dauern oder Sie den Eindruck haben, dass Ihre Bestellung während des Versands fehlt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Ihres Kurierdienstes, der in Ihrer Versand-E-Mail aufgeführt ist, damit dieser Ihre Bestellung finden kann.

Die Spediteure direkt über ihre Social-Media-Kanäle zu kontaktieren, ist eine bequeme und effiziente Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten. Die meisten großen Spediteure wie DHL, DPD, UPS und die Deutsche Post sind in den sozialen Medien aktiv, darunter auf Plattformen wie Twitter und Facebook. Durch eine Direktnachricht (DM) auf Twitter oder eine Nachricht auf Facebook können Kunden sich einfach nach ihren Sendungen erkundigen, Fragen zum Lieferstatus stellen oder sonstige Anliegen vorbringen. Der Vorteil von Social-Media-Kanälen besteht darin, dass diese oft schnelle Reaktionszeiten ermöglichen, sodass Kunden zeitnah Hilfe und Unterstützung erhalten. Denken Sie daran, dass die Spediteure in der Regel nach einigen Angaben wie der Sendungsnummer, Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer fragen. Geben Sie diese Angaben an, wenn Sie die Spediteure über Social Media kontaktieren. So können sie direkt zur Sache kommen und Sie ersparen sich eine Verzögerung, da Sie nicht ständig nach diesen Angaben fragen müssen.

DPD Customer Service DHL Customer Service Contacting UPS Customer Service Contacting Deutsche Post Customer Service

Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post ein unversicherter Postdienst ist und Sie daher keine Ansprüche für verlorene oder beschädigte Sendungen geltend machen können. GoPure versendet jedoch mit der Deutschen Post versandte Bestellungen erneut, falls diese verloren gehen.

Sollte die Sendung verloren gehen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder Ihre Sendungsverfolgung innerhalb weniger Tage nicht aktualisiert wurde. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens. Dies hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

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FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSE

Sollte Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Rückerstattung. Sollten Sie Ihr Paket an uns zurücksenden, tragen Sie weiterhin die Versandkosten, eventuelle Zollgebühren und die Rücksendekosten. Wir haften nicht für den Verlust Ihrer Bestellung, wenn die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.