Gopure Kratom Gratis verzending naar Groot-Brittannië en Europa met DHL UPS en DPD

Gratis verzending Icoon

MEER VERZENDINFORMATIE

We begrijpen dat verzending een belangrijk aspect is van uw winkelervaring en we willen ervoor zorgen dat u alle relevante informatie begrijpt met betrekking tot het verzendproces van de goederen die u heeft gekocht. Op deze pagina vindt u aanvullende details over verzending, vervoerders en gerelateerde onderwerpen om een soepel leveringsproces te garanderen.

Vervoerder Icoon

VERVOERDERS

Om een betrouwbare en efficiënte bezorging te garanderen, werkt GoPure samen met bekende koeriersbedrijven zoals DHL, UPS en DPD. PostNL en Deutsche Post zijn postvervoerders en bieden weliswaar tracking aan, maar bieden geen garantie en snelheid van de koeriersdiensten. Ze zijn echter betaalbaarder. De specifieke vervoerder voor uw bestelling is afhankelijk van het land van bestemming. Tijdens het afrekenproces worden voor uw gemak de beschikbare verzendopties en kosten weergegeven.

Gratis verzending Icoon

GRATIS VERZENDING

Eén ding dat we geweldig voor u als klant hebben, is gratis verzending naar de meeste continentale Europese landen en het Verenigd Koninkrijk! Wanneer het bedrag in uw winkelwagen (zonder verzending of kortingen) de limiet voor gratis verzending overschrijdt, wordt de verzending bij het afrekenen als gratis voor u ingesteld. De limiet om in aanmerking te komen voor gratis verzending is afhankelijk van het land waarnaar u bestelt. De limiet varieert van land tot land vanwege verschillen in verzendkosten.

shipping-icon

VERZENDING OP DEZELFDE DAG

Alle bestellingen die vóór 15.00 uur (CET) zijn betaald, worden van maandag tot en met vrijdag dezelfde dag verzonden. Feestdagen uitgesloten.

Verzendvoorwaarden Icoon

VERZENDVOORWAARDEN EN LEVERTIJDEN

Ons doel is om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Binnen de EU bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en het serviceniveau dat u kiest. Naar niet-EU-Europese landen kan de bezorging 3 tot 6 werkdagen duren, tenzij het een Express-service is zoals UPS Express Saver. Houd er rekening mee dat deze termijnen indicatief zijn en onderhevig zijn aan variaties buiten onze controle. We vertrouwen op de informatie die door de koeriers wordt verstrekt en eventuele vertragingen zullen onmiddellijk aan u worden meegedeeld.

Alle leveringsvoorwaarden en -termijnen worden naar ons beste weten bepaald op basis van informatie die door de koeriers wordt verstrekt aan het begin van het verzendproces. Houd er rekening mee dat deze termijnen en termijnen indicatief zijn en geen fatale termijnen. Als de mogelijkheid bestaat dat het opgegeven tijdsbestek wordt overschreden, zal onze koerier of het GoPure-ondersteuningsteam onmiddellijk contact met u opnemen.

Een van onze doelen is ervoor te zorgen dat er duidelijke leveringsvoorwaarden worden vastgelegd tussen ons en u, onze klant. Voor internationale zendingen volgen wij de leveringsvoorwaarden zoals beschreven in de Incoterms. Concreet kunnen wij voor onze dienstverlening naar niet-EU-landen alleen pakketten versturen met de Incoterm: DAP.

Incoterms, een afkorting van International Commercial Terms, zijn een reeks gestandaardiseerde regels opgesteld door de Internationale Kamer van Koophandel (ICC). Ze definiëren de rechten en plichten van kopers en verkopers bij internationale handelstransacties.

Deze voorwaarden verduidelijken de belangrijkste aspecten van de transactie, zoals het afleverpunt, de verantwoordelijkheid voor transport en verzekering, douaneafhandeling en risico-overdracht. Door Incoterms te gebruiken, kunnen beide partijen een duidelijk inzicht krijgen in hun respectievelijke rollen en potentiële geschillen of misverstanden vermijden.ngs.

internationale verzending pictogram

INTERNATIONALE VERZENDING EN DOUANE

Voor verzendingen buiten Nederland is het belangrijk om te begrijpen dat al onze producten botanisch exemplaar zijn en legaal in Nederland. Kopers moeten ALTIJD voldoen aan de wet- en regelgeving van het land van bestemming. Hoewel onze producten legaal zijn in Nederland, kunnen de douaneregels variëren. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor eventuele juridische acties of sancties die voortvloeien uit internationale bestellingen. Invoerrechten, belastingen en andere kosten die specifiek zijn voor het land van bestemming zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Door een aankoop te doen, erkent en stemt de koper ermee in geen juridische stappen of claims te ondernemen tegen onze website, ons bedrijf of haar personeelsleden.

Houd er rekening mee dat als een pakket onder controle van de douane komt, er vertragingen in het leveringsproces kunnen optreden. Het is belangrijk om u ervan bewust te zijn dat goederen tijdens het onderzoek van de Douane beschadigd kunnen raken, verloren kunnen gaan of in beslag genomen kunnen worden. GoPure is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies van producten als gevolg van het handelen of nalaten van de Douane. We kunnen geen restitutie verlenen voor bestellingen die door de douane in beslag zijn genomen en kunnen ook geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele juridische gevolgen die voortvloeien uit internationale bestellingen.

Voor verzendingen buiten de EU is het essentieel om te erkennen dat invoerrechten, landspecifieke belastingen van het land van bestemming, inclusief lokale BTW, en kosten niet bij de aankoopprijs zijn inbegrepen. Deze kosten zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper.

Pakkettracking pictogram

BIJHOUDEN

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met uw verzendgegevens, inclusief een trackingcode. Hiermee kunt u de voortgang van uw bestelling volgen en op de hoogte blijven van de bezorgstatus. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spammappen.

We begrijpen dat het volgen van meerdere zendingen van verschillende vervoerders tijdrovend en overweldigend kan zijn. Daarom raden we aan een handige oplossing zoals AfterShip te gebruiken. AfterShip is een uitgebreid trackingplatform waarmee u de meeste van uw zendingen op één plek kunt volgen. Door simpelweg de trackingnummers voor uw bestellingen in te voeren, kunt u eenvoudig de voortgang van uw zendingen volgen en realtime updates ontvangen. Met AfterShip hoeft u niet langer meerdere websites van vervoerders afzonderlijk te bezoeken, waardoor u tijd en moeite bespaart.

U kunt onderstaand formulier gebruiken om uw trackingcode in te voeren en te klikken om te volgen met AfterShip:

Voor bestellingen verzonden met Deutsche Post kunt u uw pakket volgen via de volgende link: https:// www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml. Door het trackingnummer in uw verzendgegevens in te voeren, kunt u uw zending eenvoudig volgen en op de hoogte blijven van de voortgang van de levering.

Zodra uw bestelling van het vasteland van Europa naar het Verenigd Koninkrijk is verzonden en bij Royal Mail is geregistreerd, raden wij u aan de trackingservice van Royal Mail te gebruiken voor de meest nauwkeurige updates. U kunt uw zending naar het Verenigd Koninkrijk volgen met Royal Mail via de volgende link: https://www.royalmail.com/track -uw-item#. Voer eenvoudig het opgegeven trackingnummer in en u krijgt toegang tot gedetailleerde trackinginformatie om u op de hoogte te houden van uw bezorging binnen het Verenigd Koninkrijk.

Houd er rekening mee dat u uw trackingcode altijd kunt vinden en uw bestelling kunt volgen door u aan te melden en naar uw "Mijn account"-gedeelte te gaan, of door op "Gasttracking"-link onderaan de pagina.

verpakkingspictogram

DISCREET VERZENDING

Bij GoPure denken we dat uw bedrijf uw bedrijf is en dat van niemand anders.

Wij begrijpen en waarderen het belang van privacy en discretie als het gaat om uw bestellingen. Daarom besteden wij veel zorg aan het gebruik van een discrete verpakking voor al onze zendingen. We weten dat het voor jullie allemaal essentieel is om je pakket op een discrete en tijdige manier te ontvangen.

Onze verpakkingen garanderen niet alleen uw privacy, maar bieden ook gemoedsrust, vooral als u uw aankopen liever vertrouwelijk houdt. Dankzij onze discrete verpakking zijn er geen markeringen of labels die de inhoud van uw pakket aangeven, zodat u uw bestelling kunt ontvangen zonder enige aandacht te trekken.

Wij geloven in het bieden van een naadloze en discrete winkelervaring, zodat u in volledige vertrouwelijkheid van uw producten kunt genieten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we streven ernaar om uw bestellingen discreet te bezorgen, waarbij uw privacy bij elke stap wordt gewaarborgd.

pakketretourpictogram

100% TEVREDENHEIDSGARANTIE EN RETOUREN

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Als u niet tevreden bent met ons product, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op. Mocht uw bestelling beschadigd of defect aankomen, dan sturen wij u graag een vervangend exemplaar toe. Als u om een andere reden ontevreden bent, zullen wij met u samenwerken om uw zorgen weg te nemen en een passende oplossing te vinden.

Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op voordat u deze terugstuurt. Het is belangrijk om eerst met ons te overleggen, omdat het retourneren van een bestelling zonder voorafgaande communicatie extra kosten met zich mee kan brengen. Indien uw bestelling niet wordt afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor restitutie. Zorg ervoor dat het verzendadres dat tijdens het afrekenen wordt opgegeven juist en volledig is om eventuele leveringscomplicaties te voorkomen.

We hopen dat deze aanvullende informatie duidelijkheid biedt over verzendgerelateerde zaken. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.</p >

ontbrekend pakketpictogram. png

Problemen met het verzenden van pakketten en contact opnemen met de klantenservice

Bij GoPure streven we ernaar om onze klanten een naadloze verzendervaring te bieden. We begrijpen echter dat er af en toe onvoorziene problemen kunnen optreden tijdens het leveringsproces. Of het nu gaat om een vertraging, schade of een ander probleem, wij willen ervoor zorgen dat u over de nodige informatie beschikt om deze situaties effectief aan te pakken.

Als het gaat om het verzenden van uw pakketten, werken we samen met betrouwbare koeriersdiensten zoals DHL, DPD, UPS en Deutsche Post. Deze vervoerders verzorgen het transport en de bezorging van uw pakketten met zorg en efficiëntie. In zeldzame gevallen waarin zich een probleem voordoet, kunt u echter voor hulp contact opnemen met de respectievelijke klantenserviceteams of met ons.

In het geval dat de verzending van uw bestelling te lang duurt of als u denkt dat uw bestelling ontbreekt tijdens de verzending, neem dan contact op met de klantenservice van uw koerier die vermeld staat in uw verzend-e-mail, zodat zij uw bestelling kunnen lokaliseren.

Rechtstreeks contact opnemen met de vervoerders via hun socialemediakanalen is een handige en efficiënte manier om met hen in contact te komen. De meeste grote vervoerders, zoals DHL, DPD, UPS en Deutsche Post, zijn actief aanwezig op sociale media, waaronder platforms als Twitter en Facebook. Door contact met hen op te nemen via directe berichten (DM's) op Twitter of via berichten op Facebook, kunnen klanten eenvoudig informeren naar hun zendingen, vragen stellen over de bezorgstatus of eventuele zorgen wegnemen. Het voordeel van het gebruik van sociale mediakanalen is dat ze vaak snelle reactietijden bieden, waardoor klanten tijdig hulp en ondersteuning krijgen. Houd er rekening mee dat de vervoerders meestal om enkele details vragen, zoals het trackingnummer, uw naam, adres en telefoonnummer. Vermeld deze gegevens wanneer u via sociale media contact opneemt met de vervoerders. Op deze manier kunnen ze meteen ter zake komen en sla je één vertraging over als ze deze details vragen.

DPD-klantenservice DHL-klantenservice Contact opnemen met de klantenservice van UPS Contact opnemen met de klantenservice van Deutsche Post

Houd er rekening mee dat Deutsche Post een onverzekerde postdienst is en dat het niet mogelijk is om claims in te dienen voor verloren of beschadigde zendingen. GoPure zal bestellingen die met Deutsche Post zijn verzonden echter opnieuw verzenden voor het geval ze verloren gaan.

In het geval dat de zending zoekraakt of beschadigd raakt, neem dan contact met ons op zodra u een beschadigd pakket ontvangt of uw tracking is al een paar dagen niet bijgewerkt. Geef indien mogelijk foto's van de schade. Dit helpt ons een claim in te dienen tegen de vervoerder.

adrespictogram .png

FOUT OF ONVOLLEDIG ADRES

Als uw bestelling niet wordt afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, zijn wij niet aansprakelijk voor restitutie. In het geval dat uw pakket naar ons wordt geretourneerd, bent u nog steeds verantwoordelijk voor de bezorgkosten, eventuele douanekosten en de retourkosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van uw bestelling als het adres dat u bij het afrekenen hebt opgegeven onvolledig of onjuist is.